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企业 RAG 之后:知识系统进入持续评估阶段

检索准确率只是起点。真正值得维护的企业知识系统,需要版本、权限、证据链与知识时效管理。

01 / 为什么检索准确率不够了

RAG 上线后,团队发现「能检索」不等于「能长期维护」。检索准确率是单点指标,真正的系统要回答:知识是否过期、权限是否隔离、证据是否可追溯。

02 / 四个关键能力层

  • 版本:知识库需要版本控制,回滚到上一版。
  • 权限:敏感知识按角色隔离,不混入公开内容。
  • 证据链:每条答案可追溯来源文档。
  • 时效:自动标记过期条目,定期刷新。

03 / 下一步:持续评估

把评估从「离线 benchmark」升级到「真实任务持续评估」:成功率、成本、失败模式都要进入雷达。


参考:Y 站技术全景沙盘「Data & Knowledge」栏目。